【訂購步驟】
1、點選產品
請將您所喜好的產品點選「加入購物車」。您對有興趣的產品點選圖片，會展現詳細產品內容說明。
2、訂購清單
請點選會員專區內之「購物車」，就可看到您目前購物車內有所訂購之產品，若要修改訂購數量或刪除產品，請於購物車內作業。
3、結帳及填寫資料
為了要確保交易順暢成功，以及您訂購的產品能迅速無誤地寄到您手中，請您務必仔細地填寫收件人的基本資料，必要填寫的如未輸入，訂單是無法送出的。
4、完成付款
請連同匯款收據加註訂購人姓名、訂單編號之ATM轉帳明細傳真至本會，或是於會員專區【訂購歷史記錄】之『付款資訊』填寫付款帳號後六碼。
【訂購方式】
1、訂購者與收貨者為同一人者
利用此一方式訂購者，我們將與訂購者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。
2、訂購者與收貨者為不同一人者
如果您希望將本會產品透過農會寄送給親朋好友，在您完成訂購手續後，我們將與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。
3、以傳真方式訂購者
請點選列印訂購單，傳真完成訂購手續後，農會工作人員將會與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由配送業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯到農會，待農會確認無誤後，由配送業者送達指定地點。
根據消費者保護法之規定，於網路電商購物您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，但根據《消費者保護法》第19條第二項，食品則有保鮮與衛生疑慮，不在享有七天鑑賞期的範圍中。
【退貨需知】
1、鑑賞期非試用期，若商品開封後則無享有鑑賞期之權益，恕無法辦理退貨手續。
2、超過七天亦不接受退貨。
3、所有官網購買之商品，除文旦鮮果禮盒及柚子系列加工食品外，皆有7天鑑賞期，鑑賞期內若商品有瑕疵或配送錯誤問題，皆可享有1次退貨免運費服務。
4、為確保商品配送安全，我們只提供「退貨服務」，不提供「換貨服務」；若有其他商品購買需求，則透過官網重新下單即可。
5、若遇產品尚未開封的情況下，發現產品瑕疵。可於七天內與客服聯繫並拍照email傳focus74258709@yahoo.com.tw，確認實際為商品瑕疵後並辦理後續退貨。
6、退貨商品必須保持完整性，將所有商品、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。
【甚麼情況可以退貨】
7天鑑賞期：
1、發現商品瑕疵、商品損壞等問題
2、收到的商品與訂單商品不符
3、收到的商品有非消費者所造成的損壞
4、於7天鑑賞期內，撥打電話06-5722437，由人員協助辦理退貨，逾期將無法享有退貨之權利。
【退貨時需要留意】
1、未超過7天鑑賞期
2、商品本身需要全新未開封，且包裝完整無拆封過痕跡之狀態。
3、當退貨時，訂單未達免運資格，需自行負擔運費。
4、當退貨時，訂單未達滿額資格，贈品將於退回時一併寄回。
【退貨後如何退款】
1、貨到付款：
提供銀行/郵局帳戶資料，將於收到退貨商品後，7-10個工作天內完成退款。
需提供以下資料：銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號及帳戶影本。
2、線上刷卡
於收到退貨商品後，7-14個工作天刷退至原信用卡帳單中。
因個人信用卡及帳單週期不同，已刷退後的作業時間可洽詢你的信用卡銀行。
【特殊情況】
1、因個人因素而退貨時，則自行負擔所產生的相關費用，並自行將商品寄回。
2、若因運送過程中，外盒擠壓或些微破損，未影響到內容物商品，則不在退貨標準範圍內。
【貨物寄送服務】
1、宅配：合法宅配業者全省宅配到府。
2、離島地區，運費需另計。
3、冰品類產品因須寄低溫（黑貓宅配），運費需另計。
4、三天內配送到府，並由宅配公司人員和訂購者確認時間。
5、希望送達時段：不指定、09-12時、12-17時、17-20時。
6、出貨時間：週一至週五，例假日及國定假日不出貨。
【訂購運費資訊】
1、購物金額未滿2000元，需收取120 元運費；購物金額達到2000元以上，免收運費。（購物金額不包含生鮮商品、冷凍食品）
2、付款方式可選擇貨到付款、電匯匯款、ATM轉帳、信用卡付款。
3、提款機轉帳。
●「柚花加工品」轉帳款資料
銀行代號：600
帳號：54202-01-000806-3
●「文旦禮盒」轉帳資料
銀行代號：600
帳號：54201-11-0154669
4、電匯匯款
●「柚花加工品」匯款資料
解匯行：麻豆區農會新生分部
通匯代號：5420021
戶名：臺南市麻豆區農會農特產品供應中心
帳號：54202-01-000806-3
●「文旦禮盒」匯款資料
解匯行：麻豆區農會本會
通匯代號：542-0010
戶名：臺南市麻豆區農會
帳號：54201-11-015466-9
5、貨到付款
每筆訂單，酌收 $30元貨到付款手續費。
6、信用卡付款
歡迎您加入成為麻豆區農會網站（以下稱本網站）會員。當您註冊成為會員或開始使用各項會員服務時，即視為您已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款，並同意遵守以下會員服務條款之約定。如果您是未滿二十歲之未成年人或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後，才可以註冊成為會員及使用會員服務。當您完成註冊或開始使用會員服務時，即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款，並同意您註冊成為本網站會員提供之各項會員服務。
【會員註冊義務與會員服務之使用】
使用本公司會員服務，您同意以下事項：
1、依本公司會員註冊流程提供您本人正確、最新及完整的資料，如資料有變更應立即主動通知客服人員修正資料，確保其正確、最新及完整性。
2、請妥善保管帳號，不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用，若帳號遭人冒用，請立即通知客服人員。
3、若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能還會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
4、本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄，基於保障個人隱私權，將供本網站之所需，及本網行銷統計、分析、會員服務外，不作其他任何目的使用。
5、本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。
6、本網站帳號及個資安全請參閱「隱私權政策」。
【訂購相關】
1、訂單成立後，會透過電子郵件寄出明細，但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況
2、訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
【其他約定】
1、本公司擁有更改商品定價、售價、規格、優惠…等權利，如有變更在網站上公告，不另行個別通知，已成立並與客服確認過的訂單不在此限。
2、本公司有權增加、變更或取消會員服務中相關功能之全部或一部份時，建議您隨時注意本公司公告，以維自身權益。
3、運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。
4、除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等亦為契約之一部分。
5、本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。
6、在本公司官網交易上，若產生交易糾紛，以網站提供之資訊及電子交易資料為依據。
【準據法管轄權】
會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
【隱私權聲明】
本公司對於您所登錄或留存的個人資料，在未獲得您的同意以前，絕不對非本公司相關業務合作夥伴(以下稱「策略夥伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的，您同意本公司及本公司策略夥伴，得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄，同時在不揭露各該資料的情形下，得公開或使用統計資料。您可在本公司的「會員中心」網頁登入您的帳號及密碼，線上即時查閱您的個人資料檔案。若您委託他人代為登入者，您將負完全的責任。
在下列的情況下，本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關，或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人：
一、基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
二、在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
三、為維護會員服務系統的正常運作。
四、會員透過本服務與商家購物、兌換贈品，因而產生的金流、物流必要資訊。
五、使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形。
關於您所登錄或留存之個人資料及其他特定資料（例如交易資料），悉依本公司「隱私權政策」受到保護與規範。
【智慧財產權保護聲明】
本服務所使用的軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，除本公司有特別明示外，皆由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。任何人欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。
